Service, entretien et production chez Krüss

Depuis plus de 200 ans, l’entreprise de tradition A.KRÜSS Optronic, de Hambourg, développe et produit des instruments de mesure d’optoélectronique de haute précision.
Encore aujourd’hui, l’entreprise est connue dans le monde entier pour ses instruments de mesure optique de très haute précision. On ne rencontre que rarement la tradition de la mécanique de précision artisanale associée avec la technologie électronique la plus moderne à un tel niveau de perfection.

Nous nous engageons à continuer à fournir des produits innovants et des services de qualité. Nous vous proposons une technologie allemande robuste, fiable et rapide directement dans votre laboratoire. Nous vous aidons ainsi à économiser de l’argent et du temps en mettant à votre disposition une technologie de pointe pour des résultats optimaux. Nous nous engageons à développer et à commercialiser en permanence de nouveaux produits sur le marché. Des produits qui amélioreront constamment votre productivité grâce à leur précision inégalée et leur utilisation conviviale!


 

Assistance technique et formation

Assistance technique et formation

Les ingénieurs, le chef d’atelier et les spécialistes de Krüss se feront un plaisir de vous fournir une assistance qualifiée et personnalisée. Nos conseillers techniques organisent également des séances de formation spécialisées au sein de vos infrastructures. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Si nos instruments de série standard ne répondent pas aux problèmes spécifiques que vous rencontrez, nous pouvons également développer des solutions sur mesure.

 


 

Qualification (IQ/OQ)

Votre entreprise requiert une qualification conforme aux normes GLP/GMP pour vos instruments, modules logiciels et méthodes KRÜSS ?
Nos techniciens de service se feront un plaisir d’effectuer une qualification d’installation (QI)/qualification opérationnelle (QO) dans vos locaux. Chaque QI/QO est documentée avec tous les protocoles d’essais et certificats nécessaires.
La qualification d’installation est normalement effectuée après livraison et démarrage de votre instrument. La qualification opérationnelle est en revanche requise à intervalles réguliers afin de documenter le bon fonctionnement de l’instrument et la fiabilité des résultats. Nous offrons une qualification d’installation (QI)/qualification opérationnelle (QO) pour l’ensemble de nos instruments KRÜSS actuels à travers toute l’Europe.
Nos conseillers techniques organisent également des séances de formation spécialisées pour vos instruments KRÜSS au sein de vos infrastructures ou dans nos laboratoires à Hambourg.

 


 

Service, entretien et production chez Krüss

Étalonnage

Une précision optimale constitue une caractéristique essentielle pour tout instrument de mesure. Nous fournissons un étalonnage de haute précision dans un environnement climatisé en utilisant un équipement d’essai calibré standard et des liquides certifiés. L’étalonnage est ensuite documenté sur des certificats spécialement dédiés, de sorte que vous pouvez avoir confiance en vos mesures.

 


 

Service, entretien et production chez Krüss

Entretien et réparations

Un entretien régulier de vos instruments prolongera considérablement leur durée de vie. Nous proposons une vérification d’entretien rentable. Un instrument nettoyé, centré, graissé, ajusté et étalonné vous sera retourné. Un contrat d’entretien vous garantit le fonctionnement fiable de vos instruments et fait en sorte qu’ils soient prêts à l’emploi. Krüss effectue également l’entretien de produits d’autres fabricants.

Même l’instrument le plus fiable a parfois besoin d’être réparé. Nous nous en chargeons, rapidement et à moindre coût. Le principal avantage pour vous c’est que ces réparations sont effectuées par les spécialistes qui ont fabriqué l’instrument. Vos anciens instruments peuvent aussi être réparés dans notre atelier. Nous vous offrons bien sûr une garantie de deux ans sur toutes les réparations.
Nos microscopes sont même assortis d’une garantie de trois ans!

 


Formulaire de livraison pour l’entretien et la réparation de vos appareils

Vous voulez envoyer votre instrument de KRÜSS pour l’entretien ou la réparation? S’il vous plaît remplissez le formulaire prévu à cet effet et joignez-le à la livraison de l’appareil.
Le formulaire est prêt à télécharger: Formulaire de livraison.


 

Production

Depuis sept générations, nous concevons et fabriquons des instruments de mesure innovants de haute qualité. C’est surtout notre recherche qui a fait la renommée de nos gammes de produits dans le secteur des instruments de haute précision à la pointe du progrès.

Chez KRÜSSCommandes spéciales
Lorsque nos instruments de série standard ne répondent pas aux problèmes spécifiques que vous rencontrez, nous développons des solutions sur mesure. En fournissant une assistance technique spécialisée et de nombreuses possibilités de produits personnalisés, notre personnel trouvera rapidement les solutions qu’il vous faut.
 


Développement chez KRÜSS

Développement

Depuis plus de 200 ans, nos innovations ont été au cœur de notre activité. Notre équipe de développement s’occupe de remettre nos produits au goût du jour et de les améliorer. La recherche et les développements en cours garantissent les progrès technologiques de nos produits.

 


 
Certificat

Certifications

A.KRÜSS Optronic a obtenu la norme ISO 9001 (Qualité certifiée) et ISO 14001 (Certification environnementale).

Certificat ISO 9001:2015 (PDF)
Certificat ISO 14001:2015 (PDF)