Wartung und Reparatur bei A.KRÜSS Optronic

Sie benötigen unsere sofortige Unterstützung?

Sprechen Sie uns an. Unsere Service-Techniker werden sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Service-Hotline
Phone 040 – 514 317-0
Mo.-Fr. 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

> Reparatur und Rücksendeformular


Im Service-Center oder komfortabel bei Ihnen vor Ort

Bei der Durchführung einer Wartung oder Reparatur richten wir uns nach Ihren Vorgaben und Anforderungen und bieten speziell auf Sie zugeschnittene Lösungen an. Bei Bedarf kommen unsere erfahrenen Service-Techniker zu Ihnen und arbeiten nach festgelegten Richtlinien im Vor-Ort-Service oder Sie senden Ihr Gerät an unser Service-Center, wo es fachgerecht durch unser Service-Team überprüft wird.


WARTUNGEN

Durch regelmäßige Wartung erhöhen Sie die Lebensdauer Ihres Messgerätes und erfüllen zugleich die immer höher werdenden Anforderungen der Qualitätssicherung. Je nach Arbeitsumfeld Ihres Gerätes ist eine jährliche Wartung empfehlenswert.

Wir bieten einen kostengünstigen Wartungscheck: neben der vorbeugenden Instandhaltung wird Ihr Gerät professionell gereinigt, geprüft, justiert und kalibriert. Auf Wunsch führen wir auch eine VDE Prüfung nach DGUV durch. Selbstverständlich erhalten Sie für ihre Unterlagen ein detailliertes Wartungs- und Kalibrier-Protokoll, das vorgenommene Arbeiten nachvollziehbar dokumentiert.

Wahlweise mit Service- und Wartungsverträgen

Um Ihren Komfort zu erhöhen, bieten wir den Abschluss von Service- und Wartungsverträgen an. Der Wartungsvertrag gewährleistet maximale Sicherheit für eine lückenlose, regelmäßige und vorbeugende Überprüfung Ihrer Messgeräte und der Messgenauigkeiten und sichert einen langfristigen störungsfreien Betrieb. Die Geräte können mit optimaler Leistung betrieben werden und liefern verlässliche Ergebnisse. Sie vermeiden Ausfallzeiten und unnötige Reparaturkosten und Ihre Wartungskosten werden zu einer planbaren Größe.
Mit Abschluss eines Wartungsvertrags erhalten Sie die Sicherheit, dass ihre Geräte jederzeit den geforderten Standards entsprechen, Wartungsintervalle nicht überzogen werden und die jährliche kaufmännische Abwicklung für Ihr Unternehmen reibungslos und unkompliziert verläuft.

Nutzen Sie das A.KRÜSS Know-How. Rufen sie uns einfach an, wir kümmern uns um alles.

> mehr zu den A.KRÜSS Service- und Wartungsverträgen

REPARATUREN

Auch das zuverlässigste Gerät kann einmal defekt sein. Reparaturarbeiten werden von unserem erfahrenen Serviceteam schnell und professionell durchgeführt. Wie die Wartungen bieten wir unsere Reparatur-Leistungen als Service bei Ihnen vor Ort oder in unserem Service-Center an.

Rücksendung Ihres Gerätes | Rücksendeformular

Sie möchten Ihr A.KRÜSS-Gerät zwecks Wartung oder Reparatur an unser Service-Center senden? Für die Rücksendung stellen wir ein PDF-Formular zur Verfügung, das Sie bitte vollständig ausfüllen und der Rücksendung beifügen. Das Formular enthält Ihre Fehler- oder Aufgaben-Beschreibungen sowie wichtige Angaben zur Sicherheit.

In vielen Laboren wird mit biologischen, infektiösen, radioaktiven oder toxischen Substanzen gearbeitet. Das kann dazu führen, dass sich Rückstände an den Geräten befinden. Um unsere Mitarbeiter zu schützen, bitten wir Sie, vor Rücksendung Ihrer Geräte eine gründliche Reinigung, ggf. Dekontamination und Desinfektion des betreffenden Gerätes vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass unser Service-Team die Reparatur oder Wartung Ihres Gerätes nur mit Erhalt des vollständig ausgefüllten Rücksendeformulars vornehmen kann. Zusendungen ohne diese Bescheinigung können aus Sicherheitsgründen nicht bearbeitet werden und werden kostenpflichtig an den Absender zurück gesendet.

> Rücksendeformular mit Sicherheitsbescheinigung (PDF)

Hinweis: In einigen Browsern wie dem Firefox- und dem Safari-Browser ist das Bearbeiten von PDF-Formularen nicht möglich. Das Dokument muss daher erst heruntergeladen und dann ausgefüllt werden!

 


ISO Zertifikat

Qualitäts- und Umweltzertifikat

A.KRÜSS Optronic trägt für sein integriertes Managementsystem ein Qualitätszertifikat und ein Umweltzertifikat.

Zertifikat ISO 9001:2015 (PDF)
Zertifikat ISO 14001:2015 (PDF)